Comment nous travaillons avec vous : devis, délais, livrables, corrections et maintenance. Présentées simplement, pour que vous sachiez exactement à quoi vous engager — et ce que DIAPRESS s'engage à vous livrer.
Chaque projet démarre par un devis gratuit détaillé, envoyé sous 24 h après votre demande. Le devis précise les prestations incluses, le prix net à payer et le calendrier prévisionnel.
Prix nets à payer, TVA non applicable (article L. 223 et suivants du CIBS, franchise en base).
Les délais sont indiqués dans votre devis et courent à compter de la réception des éléments nécessaires (textes, photos, validations) et de l'acompte de démarrage. Un logo est généralement livré en 1 à 3 semaines, un site vitrine en 3 à 6 semaines selon le projet.
Votre devis inclut un nombre défini d'allers-retours de corrections, précisé à chaque étape (logo, maquette, intégration). Les retours sont concentrés : grouper vos validations permet d'avancer vite et bien. Des demandes hors périmètre initial (nouvelles pages, refonte graphique en cours de projet) font l'objet d'un devis complémentaire, toujours validé avant réalisation.
À la livraison, vous recevez tout ce qui est prévu dans votre devis. Selon le projet :
Un projet fluide repose sur quelques éléments simples de votre part : les textes ou informations sur votre activité, vos photos si vous en avez, vos validations aux étapes clés, et l'accès aux services existants (hébergeur, réseaux sociaux, Google Business Profile) lorsque le projet le demande. Si un élément manque, nous vous le rappelons clairement et les délais repartent à sa réception.
Certains éléments passent par des prestataires externes dont les coûts ne sont pas compris dans nos prix : nom de domaine, hébergement, budgets publicitaires (Google Ads, Meta), achat de photos sous licence ou clichés supplémentaires. Nous vous indiquons toujours ces coûts à part, en toute transparence, et nous pouvons les gérer pour vous avec votre accord.
Chaque pack de création inclut une période de maintenance technique : 1 mois (Essentiel), 3 mois (Premium), 6 mois (Premium Plus). Elle couvre les mises à jour techniques, les corrections mineures et la surveillance de votre site. Passé ce délai, vous pouvez continuer sereinement avec un abonnement maintenance et SEO ou faire appel à nous ponctuellement, sur devis.
Une fois le projet entièrement réglé, les livrables vous appartiennent : logo, charte, contenus, site. DIAPRESS se réserve uniquement le droit de présenter le projet dans ses réalisations, sauf demande contraire écrite de votre part.
Cette page présente nos conditions en langage courant pour vous aider à décider sereinement. Ce n'est pas un contrat : les modalités contractuelles précises figurent dans votre devis, qui fait foi, et vous sont confirmées à la commande.
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